Možnosť vrátiť tovar bez udania dôvodu máte v zmysle obchodných podmienok do 14 kalendárnych dní od prevzatia balíčka. Nepoužitý a nepoškodený tovar nám na vlastné náklady vrátite spolu s vyplnenou žiadosťou odstúpenie od zmluvy – vrátenie tovaru do 14-dní podľa inštrukcií obsiahnutých v tejto žiadosti. Na základe Vašej žiadosti, po prijatí spätnej zásielky a kontrole tovaru Vám bude vrátená suma za nepoškodený tovar. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Vrátenie peňazí je možné bezplatne na Váš účet, na adresu poštovou poukážkou alebo osobné vrátenie tovaru. Tovar môžete osobne priniesť do kamennej predajne v Nitre na Štefánikove ulici č.18 každý pracovný deň v čase 09.00 – 18.00.

Po prijatí vráteného tovaru dostanete od nás potvrdzujúci e-mail, ako informáciu o tom, že sme Váš tovar dostali.

Peniaze Vám budú vrátené čo najskôr po prijatí, najneskôr však do 7 dní od prevzatia vrátenej zásielky.

Spolu s vráteným tovarom nezabudnite zaslať originál záručného listu a faktúru, teda všetky dokumenty, ktoré ste od nás v zásielke obdržali k tovaru, ktorý chcete vrátiť. V prípade nejasností sa nám ozvite v pracovných dňoch +421 911 599 199, email: eshop@majazoo.eu.